 |
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẤM POLYCARBONATE
Để giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và đặt mua sản phẩm nhanh chóng, CÔNG TY TNHH TM SX CỬA XÂY DỰNG ALPHA cung cấp quy trình mua hàng đơn giản, thuận tiện và hỗ trợ tận tình từ khâu tư vấn đến giao nhận sản phẩm.
Chúng tôi chuyên cung cấp:
Tấm polycarbonate đặc
Tấm polycarbonate rỗng
Tấm polycarbonate sóng
Tấm poly lấy sáng chống tia UV
Tấm poly ASIA
Tấm poly Hàn Quốc
Phụ kiện thi công mái polycarbonate
Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp hoặc đặt hàng online trên toàn quốc.
1. LIÊN HỆ TƯ VẤN SẢN PHẨM
Khách hàng liên hệ với công ty thông qua:
Hotline
Zalo
Website
Đến trực tiếp cửa hàng hoặc kho hàng
Nhân viên sẽ hỗ trợ:
Tư vấn loại tấm poly phù hợp
Tư vấn độ dày theo công trình
Tư vấn màu sắc và khả năng lấy sáng
Báo giá chi tiết theo kích thước
Hỗ trợ tính toán số lượng vật tư cần sử dụng
2. CUNG CẤP THÔNG TIN CÔNG TRÌNH
Để được báo giá chính xác, khách hàng vui lòng cung cấp:
Kích thước cần sử dụng
Loại tấm poly cần mua
Độ dày mong muốn
Màu sắc sản phẩm
Địa chỉ giao hàng
Hình ảnh công trình (nếu có)
Ví dụ:
Mái che sân trước
Giếng trời
Mái hiên
Nhà xe
Nhà kính
Mái lấy sáng sân thượng
3. NHẬN BÁO GIÁ VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Sau khi tiếp nhận thông tin:
Công ty gửi báo giá chi tiết.
Tư vấn phương án phù hợp ngân sách.
Xác nhận số lượng, kích thước và thời gian giao hàng.
Đối với hàng cắt theo yêu cầu:
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ kích thước trước khi xác nhận.
4. ĐẶT CỌC ĐƠN HÀNG
Sau khi xác nhận mua hàng:
Khách hàng cọc trước 30% giá trị đơn hàng.
Công ty tiến hành chuẩn bị hoặc cắt hàng theo kích thước yêu cầu.
Hình thức thanh toán
Thanh toán tiền mặt
Thanh toán trực tiếp tại công ty.
Thanh toán khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản:
Ngân hàng: Techcombank – Chi nhánh An Lạc
Số tài khoản: 986679
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH TM SX CỬA XÂY DỰNG ALPHA
Nội dung chuyển khoản:
Tên khách hàng
Số điện thoại
Nội dung thanh toán
Ví dụ:
Nguyen Van A – Dat coc tam poly
5. CHUẨN BỊ VÀ GIAO HÀNG
Sau khi xác nhận cọc:
Công ty tiến hành chuẩn bị hàng hóa.
Cắt tấm poly theo kích thước yêu cầu.
Kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho.
Đóng gói cẩn thận chống trầy xước.
Giao hàng tại TP.HCM
Giao tận nơi nhanh chóng.
Hỗ trợ giao công trình.
Có xe vận chuyển phù hợp hàng dài và khổ lớn.
Gửi hàng đi tỉnh
Hỗ trợ gửi chành xe toàn quốc.
Hỗ trợ liên hệ nhà xe.
Cung cấp thông tin vận chuyển để khách dễ theo dõi.
6. KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra:
Đúng số lượng
Đúng màu sắc
Đúng độ dày
Bề mặt không trầy xước hoặc nứt vỡ
Nếu phát hiện lỗi:
Liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
7. THANH TOÁN PHẦN CÒN LẠI
Sau khi nhận hàng hoặc hoàn tất lắp đặt:
Khách hàng thanh toán đủ 100% giá trị còn lại của đơn hàng.
Công ty bàn giao phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng (nếu có).
8. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Công ty hỗ trợ đổi trả khi:
Hàng chưa qua sử dụng
Không trầy xước
Không dính keo hoặc hóa chất
Còn nguyên lớp bảo vệ
Có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai hàng
Không áp dụng đổi trả với:
Hàng đã cắt theo kích thước riêng
Hàng đã thi công
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách
9. HỖ TRỢ SAU MUA HÀNG
Chúng tôi luôn hỗ trợ khách hàng:
Tư vấn kỹ thuật thi công
Hướng dẫn sử dụng đúng cách
Hỗ trợ bảo hành sản phẩm
Hỗ trợ xử lý phát sinh nhanh chóng
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH TM SX CỬA XÂY DỰNG ALPHA
Hotline: 0909 828 348
Tư vấn miễn phí
Báo giá nhanh chóng
Giao hàng tận nơi TP.HCM
Gửi hàng toàn quốc
Hỗ trợ công trình và đại lý lớn
